데이터 분석 통한 고객 맞춤 프로모션 진행... 불경기 여름휴가 부담 줄여
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[데일리중앙 김영민 기자] NHN여행박사가 해외여행 상품을 최대 44% 할인하는 '우주 최저가' 프로모션을 진행한다.
여름 휴가철을 맞아 진행하는 이번 프로모션은 6월 24일과 7월 1일 두 차례로 나눠 각 1주씩 진행한다고 24일 밝혔다.
1주 차에는 ▶상하이, 세부, 나트랑/달랏, 오사카, 시드니, 튀르키예 상품과 부산에서 출발하는 보홀, 큐슈 상품을 선보인다. 가장 싼 상품은 상하이 2박4일 패키지 여행으로 최대 혜택가 10만원대로 떠날 수 있다. 여름철 수요가 많은 동남아 여행은 20만원대로 구성했다.
2주 차에는 ▶후쿠오카 에어텔(항공권과 호텔) △부산-마츠야마 에어텔 △장자제(장가계) △방콕/파타야 상품을 20만원대로 판매한다. △부산-다낭/호이안 △괌 △하와이 △동유럽/발칸 5국 상품도 할인 판매한다.
여행박사는 이번 프로모션을 기획하며 분석한 지난해 7~8월 여름 휴가철 내부 데이터도 공개했다.
지난해 여름 휴가철에 가장 많이 떠난 여행지는 1위 일본(47%), 2위 동남아(37%)로 두 곳이 대다수를 차지했다. 이어 유럽(9%), 대양주(4%), 중국(3%) 순이었다.
기간을 초(1~10일), 중(11~20일), 말(21~말일)로 나눠 여름휴가를 떠나는 시기를 분석한 결과 7월 말~8월 초에 41%의 여행객이 몰렸다. 7월 초~중순은 31%, 8월 중~말은 28%를 차지했다.
또 지역별로 평균 며칠 전에 여름휴가를 예약하는지 분석한 결과 △중국 25일 전 △대양주 35일 전 △일본 39일 전 △동남아 46일 전 △유럽 105일 전으로 나타났다. 장거리 여행인 유럽을 제외하고는 대체로 여름휴가를 한두 달 앞두고 예약하는 경향을 보였다.
여름휴가 예약 건은 6월 중순부터 늘어나기 시작해 7월 초순에 가장 많고 점점 줄어드는 모습이다. 7월 초순 14%, 6월 말 13%의 고객이 예약해 각각 1·2위를 차지했다.
여행박사는 고객에게 맞춘 프로모션을 진행하기 위해 이러한 데이터를 중심으로 이번 프로모션을 기획했다고 설명했다.
여행박사 관계자는 "고객 수요에 따라 일본과 동남아를 중심으로 여행 상품을 편성했다"면서 "추가로 중장거리 프리미엄 여행 수요가 늘어남에 따라 유럽·시드니·하와이, 전년 대비 여행객이 증가세를 보이는 중국을 편성했다"고 밝혔다.
프로모션 기간도 데이터에 기반해 설정했다. 여행박사 쪽은 6월 말~7월 초는 많은 고객들이 여름휴가를 예약하는 시기로 불경기에 여름휴가 부담을 덜어드리기 위해 본 프로모션을 준비했다고 했다.
여행박사 우주 최저가 프로모션은 여행 상품 할인 외에도 추가 혜택을 제공한다. △KB Pay 20만원 이상 결제 대 1만원 할인 △여행박사 앱에서 50만원 이상 결제 때 1만원 할인(선착순) △이심이지 eSIM 전상품 17% 할인과 국제 전화 200분 무료 제공(앱 발신) △공항철도 직통열차 서울역-인천공항 할인 △해외여행보험 가입 때 네이버페이 최대 3000원 증정 등이다.
보다 자세한 내용은 여행박사 공식 홈페이지와 모바일 앱에서 확인할 수 있다.
김영민 기자 shyeol@dailiang.co.kr
